Турка для кофе медная «Восточная красавица» со съемной ручкой 400 мл

Уважаемый покупатель, 05.05 был выходной день и от Вас поступил заказ через сайт.
Извините, но в понедельник с самого утра не всегда есть возможность обзвонить все накопившиеся за выходные вопросы.
Кроме того, учитывая что многим людям не нравятся ранние звонки, стараемся начинать звонить в более-менее комфортное для всех время.

Посылки отправляются после обеда.


Вопросы/заказы накапливаются еще с пятницы, Ваш был в воскресенье вечером.

Да, бывает несколько похожих заказов и некоторые теряются из виду, бывают другие задержки, но не в данном случае.
06.05 с Вами общались и Вы в телефонном разговоре не были уверены, какая именно турка Вам больше понравилась, так же от Вас поступала информация, что возможно нужно отправить 2 турки. Кто кому звонил не могу сейчас сказать наверняка. Возможно, мы еще не успели обработать Ваш заказ в порядке очереди и звонили Вы, спорить не будем, но для этого и есть разные каналы связи и всегда можно уточнить вопросы.

Отправить не проблема, и мы были готовы это сделать уже 06.05. Но вполне естественно, что от Вас ожидали подтверждение заказа с конкретным выбором модели и количества, но от Вас поступила совсем другая не совсем определенная информация. Мы всегда стараемся не доставать людей звонками. Если человеку нужно подумать и определиться, значит ему нужно время, и да в таком случае мы 2-3 дня ждем, потом звоним и уточняем, не определился ли человек с выбором и т.д. Извините за неудобства, но с игнорированием это никак не связано, это абсолютно противоположная ситуация. 08.05 Вы позвонили еще раз и Вам отправили турку.